「スポナビライブ」サービス提供終了及び今後の対応に関するご案内

いつも「スポナビライブ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2018年5月31日をもちまして、「スポナビライブ」のすべてのサービスを終了させていただくこととなりました。また、シーズンパスの払戻しを開始いたしました。
サービス提供終了に伴い、ご利用頂いている皆様にご案内がございます。
詳細は以下よりご確認お願いします。
今後のコンテンツ配信について
B.LEAGUE(B1、B2)については引き続きスポナビライブにて2017-18シーズン終了まで全試合配信いたします。
月額プランをご契約中のお客様及びB.LEAGUEシーズンパス(8か月)をコード有効期限(2018年2月28日)までにご登録いただいたお客様は2018年5月31日まで「スポナビライブ」をご利用いただけます。
※退会手続きを行うと再加入いただけなくなり、利用いただけませんのでご注意ください。
B.LEAGUEを除くコンテンツの配信につきましてはサービス提供終了に伴い、2018年2月10日以降変更となります。
サービス提供終了スケジュール
項目 | 日付 |
---|---|
月額プランお申込み終了 | 2018年2月13日をもって終了 ※Yahoo!プレミアム割引価格でのご加入は、2018年2月8日をもって終了いたします。 |
24時間パス販売・使用終了 | 2018年2月13日をもって終了 |
B.LEAGUEシーズンパス(8か月) 販売終了・コード有効期限 |
2018年1月2日をもって販売終了 コード有効期限:2018年2月28日まで |
全サービス終了 | 2018年5月31日 |
今後の対応について
月額プランをご契約のお客さま
24時間パスをご購入のお客さま
B.LEAGUEシーズンパス(8ヵ月)をご購入のお客さま
■ 2月以降のサービス提供について
シーズンパスは、コード有効期限の2018年2月28日まで利用登録いただくと、2018年5月31日まで視聴いただけます。
ただし、退会手続きを行うと再加入いただけなくなり、視聴いただけませんのでご注意ください。
再加入はできません。
■ ご購入料金の払戻しについて
サービスの終了に伴い、ご購入代金を払戻しいたします。払戻しにはお手続きが必要です。以下のボタンからお手続きください。
払戻しの申し出を受付中
受付期間:2018年3月29日(木)~6月18日(月)
お問い合わせ先
ソフトバンク株式会社
http://u.softbank.jp/1aO2Eud