「スポナビライブ」サービス提供終了及び今後の対応に関するご案内

いつも「スポナビライブ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2018年5月31日をもちまして、「スポナビライブ」のすべてのサービスを終了させていただくこととなりました。

サービス提供終了に伴い、ご利用頂いている皆様にご案内がございます。
詳細は以下よりご確認お願いします。

今後のコンテンツ配信について

B.LEAGUE(B1、B2)については引き続きスポナビライブにて2017-18シーズン終了まで全試合配信いたします。 月額プランをご契約中のお客様及びB.LEAGUEシーズンパス(8か月)をコード有効期限(2018年2月28日)までにご登録いただいたお客様は2018年5月31日まで「スポナビライブ」をご利用いただけます。 ※退会手続きを行うと再加入いただけなくなり、利用いただけませんのでご注意ください。 B.LEAGUEを除くコンテンツの配信につきましてはサービス提供終了に伴い、2018年2月10日以降変更となります。

サービス提供終了スケジュール

項目 日付
月額プランお申込み終了 2018年2月13日をもって終了
※Yahoo!プレミアム割引価格でのご加入は、2018年2月8日をもって終了いたします。
24時間パス販売・使用終了 2018年2月13日をもって終了
B.LEAGUEシーズンパス(8か月)
販売終了・コード有効期限
2018年1月2日をもって販売終了
コード有効期限:2018年2月28日まで
全サービス終了 2018年5月31日

今後の対応について

月額プランをご契約のお客さま
■ ご利用料金について スポナビライブは2月1日以降ご利用料金を無料にさせていただきます。 なお、1月ご利用分(2018年1月1日~31日までのご利用)については、お支払手段によって請求タイミングが異なりますので、以下ご確認ください。 ※日割計算による減額は行いません。
決済手段 最終請求月
クレジットカード スポナビライブの1月ご利用分をクレジットカード会社の支払い日に応じて請求いたします。
ソフトバンク携帯電話
料金と合算請求
スポナビライブの1月ご請求分は携帯電話料金の1月分または2月分と合わせて請求いたします。
Yahoo!ウォレット スポナビライブの1月ご利用分を2月に請求します。
■ 2月以降のサービス提供について 2018年5月31日まで無料でご利用いただけます。 ただし、退会手続きを行うと再加入いただけなくなり、視聴いただけませんのでご注意ください。 再加入はできません。
24時間パスをご購入のお客さま
■ 24時間パスのご利用期限について 2018年2月13日までご利用いただけます。 ■ 24時間パスの払戻しについて 2018年2月14日時点で未利用分を払戻しいたします。 詳細につきましては2018年3月下旬頃、改めてお知らせいたします。
B.LEAGUEシーズンパス(8ヵ月)をご購入のお客さま
■ 2月以降のサービス提供について シーズンパスは、コード有効期限の2018年2月28日まで利用登録いただくと、2018年5月31日まで視聴いただけます。 ただし、退会手続きを行うと再加入いただけなくなり、視聴いただけませんのでご注意ください。 再加入はできません。 ■ ご購入料金の払戻しについて サービスの終了に伴い、ご購入代金を払戻しいたします。 詳細につきましては2018年3月下旬頃、改めてお知らせいたします。 ※以下の場合は払戻しの対象外となります。

・コード有効期限(2018年2月28日)を過ぎた未登録のシーズンパス

・キャンペーン等でプレゼントされたシーズンパス

・払戻しの申し出時に退会済みの場合

お問い合わせ先

ソフトバンク株式会社 http://u.softbank.jp/1aO2Eud
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